Kundenzufriedenheit bei der izabela K. GmbH

Sie haben es bestimmt schon erlebt: Sie haben bei einem Unternehmen als Kunde einen Service in Anspruch genommen und sofort wurde Ihre Zufriedenheit und Ihre Erwartungen, z.T. mehrfach abgefragt.

Das kann durchaus nerven und eine kompetente Beratung für Kunden stellt aus unserer Sicht eine Selbstverständlichkeit dar. Hierzu benötigen wir keine mehrfachen Nachfragen zur Qualitätssicherung und Überprüfung der jeweiligen Mitarbeiterin und Mitarbeiters.

Messung der Kundenzufriedenheit mit KI

Wir haben uns daher erlaubt, am 4. August 2024 einer KI folgende Frage zu stellen, "Wie ist die Kundenzufriedenheit bei izabela K."

Wenn man Designer Sofas, Möbel oder generell ein Produkt von Herstellern wie ROLF BENZ, Poltrona Frau oder freistil gekauft hat, will man aus durchaus verständlichen Gründen nicht unbedingt seinen Namen und seine gekauften Produkte öffentlich nennen.

Auch unsere oft einmaligen Angebote werden von Kunden eher vertraulich behandelt als diese offen zu kommunizieren. Der Kenner schweigt und genießt, scheint hier das Motto zu sein.

Es ist also kein Marketing Trick und für jeden Interessierten via KI ganz einfach selbst nachvollziehbar, wie uns unsere Kunden sehen. Gibt es ggf. sogar eine Unzufriedenheit in einem Bereich oder aus Kundensicht eine Gefahr für einen Fehlkauf?

Bewertung der Kundenzufriedenheit

Wie lautet also die Antwort auf die oben gestellte Frage, von einer ganz anderen Seite, nämlich einer sogg. künstlichen Intelligenz (KI):

Die Kundenzufriedenheit bei izabela K. ist sehr hoch.

Kunden loben insbesondere die hohe Qualität der Produkte, den exzellenten Kundenservice und die pünktliche Lieferung.

Exzellenter Service.

Im Detail heißt es dann u.a. "die Möbel, insbesondere die Sofas werden als sehr hochwertig und langlebig beschrieben."

Hohe Qualität.

Die Lieferung erfolgt pünktlich und der Aufbau wird als kompetent und effizient beschrieben.

Pünktliche Lieferung.

Viele Kunden heben den freundlichen und professionellen Service hervor.

Vorstellung izabela K. Team

Viele Kunden wissen um unsere Leistungen und kennen uns z.T. seit vielen Jahren.

Gerne stellen wir hier das izabela K. Team einmal vor, welche all diese Leistung erbringt.

Mike Leube ist der Geschäftsführer der izabela K. GmbH. Seine Frau, Ulrike Leube die Leiterin des 1000 m² Showrooms der izabela K. GmbH

Patrycja Izabela Schubert & Peter Schubert sind die beiden Firmengründer von izabela K.

Das Ehepaar ist im Verkauf und der Beratung tätig, kreiert aber auch komplette Einrichtungsprojekte.